Работа: аналитик в Череповце, 3 вакансии

Мы BIV - аккредитованная ИТ-компания с 16-летней историей успеха, разработчик ИТ-решений для федеральных компаний

За это время выросли в команду из 250+ экспертов, а нашими клиентами стали настоящие лидеры рынка: СеверСталь, СберСтрахование, СберНПФ, T-страхование, СК Согласие, СК ВСК, Зетта Страхование и др.

Задачи всегда самые сложные и инновационные. И мы гордимся тем, что умеем выстраивать долгие партнерские отношения с крупнейшими

...

Чем предстоит заниматься:

Замеры «клиентских метрик»

• Замеры CES, NPS, CSI (методология, настройка и актуализация параметров и источников данных для замеров, проведение, обеспечение регулярного сбора и консолидации данных, валидация полученных данных, расчет, аналитика, дашборды для ежедневного/еженедельного мониторинга);
• Проведении мероприятий по улучшению клиентского опыта по итогам замеров.Глубинный анализ проблем
• Выявление «болевых точек» клиентов с помощью анализа открытых комментариев (текст-аналитики), маршрутов в

...

ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В Г.ЧЕРЕПОВЕЦ (ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛ.)

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ :

• Непрерывный мониторинг: Активный мониторинг источников данных безопасности (SIEM, IDS/IPS, антивирусы, файрволы и др.) с использованием панелей управления (dashboard) и системы тикетов;

• Триаж и классификация событий: Первичный анализ и оценка оповещений безопасности (alerts) на предмет их критичности, определение ложных срабатываний;

• Расследование инцидентов начального уровня: Проведение первоначального расследования киберинцидентов для определения их

...