Работа: супервайзер в Череповце, 3 вакансии

Обязанности:

• Работа с группой удаленных операторов;
• Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
• Участие в разработке скриптов работы операторов, оптимизации бизнес-процессов;
• Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
• Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
• Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
• Контроль качества и эффективности работы операторов группы;
• Анализ отчетности по группе.

Требования:

• Высшее образование,

...

Чем предстоит заниматься:

Эффективным руководством деятельностью команды сотрудников, координацией процессов доставки, обеспечением высокого уровня клиентского сервиса и выполнением поставленных бизнес-задач на закрепленной территории:

• Управление группой дарксторов (10 дарксторов)• Работа с ключевыми показателями подразделений на вверенной территории• Взаимодействие со смежными подразделениями• Управление персоналом: адаптация, обучение, оценка и развитие персонала.• Решение внутренних хозяйственных и организационных вопросов

Что...

Мы предлагаем:

• Заработная плата до 98540 рублей (начисление) состоит из фиксированного оклада, персональной надбавки, ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей);
• График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье;
• Рабочее время с 8:00 до 17:00 с пн. - чт., в пт. до 15-45(при необходимости ненормированный рабочий день);
• Пакет ДМС
• Возможность карьерного роста и профессионального развития

Что нужно будет делать:

• Регулярное посещение

...